Het kan zijn dat (u denkt dat) uw Facebook account is gehackt. Gelukkig kunt u bij Facebook zelf alle data opvragen waar mogelijk aanwijzingen in zijn te vinden wie uw account heeft gehackt.
Om deze data op te vragen moet u eerst wel weer toegang hebben tot uw account. Wanneer u dat nog niet heeft moet u eerst deze stappen doorlopen.
U kan het beste zelf uw data opvragen daar dit veel sneller gaat dan wanneer de politie dit moet opvragen. De politie kan dit alleen met een zogenaamd rechtshulpverzoek, daar Facebook geen Nederlandse organisatie is, en wat vele maanden kan duren. De gegevens die u zelf heeft opgevraagd kunt u bij uw proces-verbaal van aangifte laten voegen.
Indien u weer toegang heeft tot uw account dan moet u de volgende stappen uitvoeren om uw persoonlijke data op te vragen.
Gebruik een computer om deze handelingen uit te voeren. Deze handelingen kunnen niet op een smartphone worden uitgevoerd.
Open uw webbrowser en bezoek de pagina van Facebook.
Log in met uw Facebook account gegevens.
Klik rechtsboven in de pagina op het ‘naar-beneden-wijzend’ pijltje. Er verschijnt nu een menu met een aantal opties.
Klik op het menu-item “Instellingen en privacy”. Er verschijnt nu een nieuw menu en klik vervolgens op “Instellingen”.
Klik nu op het menu-item “Instellingen”. Er verschijnt nu een pagina met alles wat u binnen Facebook kunt instellen. In de meest linker kolom op de pagina klikt u op “Je Facebook-gegevens”.
Er verschijnt nu een pagina met uw Facebook gegevens.
Klik op de link “Bekijken” achter het onderwerp “Je gegevens downloaden”.
Klik op de link “alles deselecteren”. Scroll naar beneden en selecteer alle onderwerpen aan die staan onder het kopje “Gegevens over jou”.
Wanneer u alle items heeft geselecteerd, klikt u op de button “Bestand maken”. Zorg er voor dat de indeling in ieder geval op “HTML” staat.
U krijgt de mededeling dat uw gevraagde bestand gemaakt zal worden. Na enig moment (dit kan wel langer duren dan u zou verwachten) krijgt u de melding dat uw “Facebook-gegevensbestand kan worden gedownload”. Klik op deze melding.
U wordt nu doorverwezen naar een pagina waar u uw gegevensbestand kunt downloaden. Klik op de button, achter het bestand waar de datum van u aanvraag staat vermeld.
Bewaar dit bestand ergens op uw computer. Open het .zip bestand.
Wanneer u het bestand index.html (dubbel) aanklikt, wordt het bestand als webpagina geopend in uw browser. Hier kunt u de gegevens vinden doe Facebook van u heeft opgeslagen.
Wanneer u aangifte gaat doen geef dan aan de politiemedewerker aan dat u dit bestand heeft. Ga met hem/haar in overleg hoe u het beste dit bestand kunt aanleveren zodat het (mogelijk) als bewijs toegevoegd kan worden aan uw aangifte.
Snel uw gegevens bekijken
Wanneer u niet alle gegevens wilt downloaden dan kunt u bij Facebook ook per onderwerp online bekijken wat Facebook van u weet. Volg de eerder beschreven stappen en waar wordt aangegeven dat u op de link “Je gegevens downloaden” klikt u nu op de link “Je gegevens bekijken”.
U wordt doorverwezen naar de informatie die over u bekend is. Deze informatie is opgedeeld in verschillende categorieën. Scroll naar beneden totdat u de categorieën ziet met de “Informatie over jou”.
Klik op een van de categorieën waarvan u wilt weten welke gegevens Facebook van u heeft bewaard. U krijgt vervolgens de gevraagde gegevens te zien.
Indien u “locatievoorzieningen” standaard uit heeft staan, zullen er geen gegevens over uw locatie(s) opgeslagen zijn.
