Het kan zijn dat u (denkt dat uw) Instagram account is gehackt. Het is mogelijk om een aantal sporen mogelijk veilig te stellen van diegene die ingelogd is geweest op uw Instagram account. Wanneer u deze sporen wilt veiligstellen dan moet u eerst weer toegang krijgen tot uw account. U kunt weer toegang verkrijgen tot uw account door de stappen uit te voeren die hier (Engels) of hier (vertaald naar het Nederlands) beschreven staan.
U kan het beste zelf uw data opvragen daar dit veel sneller gaat dan wanneer de politie dit moet opvragen. De politie kan dit alleen met een zogenaamd rechtshulpverzoek, daar SnapChat geen Nederlandse organisatie is, en wat vele maanden kan duren. De gegevens die u zelf heeft opgevraagd kunt u bij uw proces-verbaal van aangifte laten voegen.
Indien u weer toegang heeft tot uw account dan moet u de volgende stappen uitvoeren om uw persoonlijke data op te vragen.
Gebruik een computer om deze handelingen uit te voeren. Deze handelingen kunnen niet op een smartphone worden uitgevoerd.
Open uw webbrowser en bezoek de pagina instagram.com.
Log in met uw Instagram account gegevens.
Klik op het tandwieltje rechts naast de button “Profiel bewerken”. Er verschijnt nu een menu midden in het beeld.
Klik op het menu-item “Privacy en beveiliging”.
Wanneer u op de knop ‘Privacy en beveiliging’ hebt geklikt dan wordt u doorverwezen naar de pagina waar u uw instellingen kan wijzigen en gegevens kunt vinden die met uw Instagram account te maken hebben. Scroll naar beneden totdat u ‘Gegevensdownload’ ziet staan. Klik vervolgens op de link ‘Download aanvragen’.
U krijgt nu de pagina te zien waarin u moet bevestigen dat u Instagram uw gegevens moet opsturen naar het, aan uw account gekoppelde, e-mailadres. Klik op ‘Volgende’ om deze gegevens te ontvangen.
U wordt vervolgens doorverwezen naar een Instagram pagina waar bevestigd wordt dat de gevraagde gegevens per e-mail worden verzonden naar uw e-mailadres.
U ontvangt een e-mail van Instagram wanneer uw gegevens klaar staan om te downloaden.
Klik in het e-mailbericht op de link ‘Gegevens downloaden’. U wordt vervolgens doorverwezen naar Instagram waar u eerst weer moet inloggen om uw gegevens te kunnen downloaden.
Nadat u bent ingelogd wordt u doorverwezen naar een Instagram-pagina waar u de link kunt vinden om uw gegevens te downloaden.
Klik op de link “Gegevens downloaden” en sla het bestand (uw-accountnaam_datum_aanvraag.zip) op uw computer op. Pak vervolgens het .zip bestand uit. Nadat u het bestand heeft uitgepakt, verschijnt er een zogenaamde folder met de naam “uw-accountnaam_datum_aanvraag”. Open deze folder en u krijgt een soortgelijk overzicht te zien zoals hieronder.
Wanneer u (dubbel) klikt op het bestand “account_history.json”, dan ziet u de inloggegevens van uw account. Let wel onderstaand voorbeeld is een account dat ik niet veel heb gebruikt. Hierdoor zit er een groot verschil in de periodes wanneer ik op dit account ingelogd had.
Wanneer u aangifte gaat doen geef dan aan de politiemedewerker aan dat u dit bestand heeft. Ga met de politiemedewerker in overleg hoe u het beste dit bestand kunt aanleveren zodat het (mogelijk) als bewijs toegevoegd kan worden aan uw aangifte.
